قدّمت جامعة أم القرى، ممثلة في معهد البحوث والدراسات والخدمات الاستشارية، بالتعاون مع معهد تعليم اللغة العربية لغير الناطقين بها، جلسات إثرائية وإرشادية لضيوف الرحمن بـ50 لغة عالمية خلال موسم حج 1447هـ، وذلك ضمن جهودها المستمرة لتعزيز تجربة الحجاج وتيسير أداء المناسك بكل يسر وطمأنينة.
وتضمّن البرنامج حزمة من الرسائل التوعوية والإرشادات التنظيمية المرتبطة بموسم الحج، شملت التعريف بالخدمات المقدمة داخل مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، وآليات التنقل، والإرشادات الصحية، إلى جانب التوعية بالإجراءات التنظيمية التي تسهم في رفع مستوى السلامة والانسيابية أثناء أداء المناسك.
وشملت الجلسات لغات عالمية متعددة من بينها الإنجليزية والفرنسية والهندية والأوردية وغيرها، بما يضمن وصول الرسائل التوعوية لأكبر شريحة من ضيوف الرحمن من مختلف دول العالم.
ويأتي هذا البرنامج ضمن إسهامات الجامعة العلمية والمجتمعية في خدمة الحجاج، عبر توظيف الخبرات الأكاديمية والكوادر المتخصصة لدعم منظومة الحج، بما ينسجم مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 الهادفة إلى الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لقاصدي الحرمين الشريفين.