بعثة الحج العُمانية تتوج بجائزة «لبيتم» الفضية ضمن أفضل مكاتب شؤون الحج في العالم الإسلامي

مكة المكرمة – توجت سلطنة عُمان، ممثلة في بعثة الحج العُمانية، بجائزة «لبيتم» للتميز في خدمات ضيوف الرحمن – الجائزة الفضية – ضمن مسار الجوائز الإقليمية لفئة مكاتب شؤون الحج على مستوى دول العالم الإسلامي، وذلك تقديراً لتميزها في تقديم الخدمات المتكاملة للحجاج ورفع مستويات الجودة والامتثال ورضا المستفيدين خلال رحلة الحج.
وتعد الجائزة، التي تنظمها وزارة الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية، إحدى أبرز الجوائز المتخصصة في تقييم أداء مكاتب شؤون الحج، حيث تستند إلى معايير دقيقة تشمل جودة الخدمات، ومستوى الامتثال للأنظمة والتعليمات، ونتائج قياس رضا الحجاج، إضافة إلى المبادرات النوعية والبرامج التوعوية المقدمة لضيوف الرحمن.
وجاء فوز بعثة الحج العُمانية بعد تحقيقها نتائج متقدمة في مؤشرات كفاءة التشغيل، وجودة الخدمات الميدانية، والتوعية والإرشاد، وإدارة التفويج، والالتزام بالاشتراطات التنظيمية والصحية، إلى جانب تنفيذ مبادرات تطويرية أسهمت في تعزيز تجربة الحجاج وإثراء رحلتهم الإيمانية.
وأكد سعادة أحمد بن صالح الراشدي، وكيل وزارة الأوقاف والشؤون الدينية ورئيس بعثة الحج العُمانية، أن هذا الإنجاز يجسد الجهود المتكاملة التي بذلتها مختلف فرق البعثة، ويعكس حرص سلطنة عُمان على تقديم خدمات نوعية لحجاجها وفق أعلى معايير الجودة والكفاءة.
وأوضح أن التتويج يمثل دافعاً لمواصلة التطوير والابتكار في منظومة العمل، من خلال تعزيز التحول الرقمي، ورفع كفاءة الكوادر، وتوسيع المبادرات النوعية بما يواكب التطورات المتسارعة في خدمات الحج ويسهم في توفير تجربة أكثر سهولة ويسراً للحجاج.
كما أشاد بالتعاون المستمر مع الجهات المختصة في المملكة العربية السعودية، مثمناً الجهود الكبيرة التي تبذلها وزارة الحج والعمرة السعودية ومقدمو الخدمات في تطوير منظومة الحج والارتقاء بالخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.