أكدت الهيئة العامة لتنظيم الإعلام في المملكة العربية السعودية التزامها بتطبيق أعلى معايير حماية البيانات الشخصية، وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية، والضوابط الوطنية المنظمة لمعالجة البيانات وحمايتها.
وأوضحت الهيئة أن جمع البيانات يقتصر على الحد الأدنى اللازم لتقديم الخدمات وإدارة الملفات الشخصية ومعالجة الاستفسارات والشكاوى، مع معالجة البيانات بموافقة صاحبها أو بمسوغ نظامي، وبيان آليات جمعها وحفظها والإفصاح عنها وإتلافها.
وأشارت إلى أن البيانات تُحفظ داخل المملكة على خوادم الهيئة، وتُحمى بإجراءات تقنية وتنظيمية تحد من الفقد أو التسرب أو الوصول غير المصرح به، كما يتم إتلافها بطريقة آمنة بعد ثلاث سنوات من تخزينها، ما لم تستوجب الأنظمة الاحتفاظ بها، مؤكدة أن الوصول إلى البيانات يقتصر على الموظفين المختصين ولا يتم الإفصاح عنها إلا بموافقة صاحبها أو وفق الأنظمة.