في يوبيلها الفضي.. ويكيبيديا تعيد تعريف الأخبار وتمنح الصحافة دروسًا مجانية

بعد مرور 25 عامًا على انطلاقها، لم تعد ويكيبيديا مجرد موسوعة رقمية، بل تحولت إلى نموذج معرفي يعيد صياغة مفهوم الأخبار، ويقدّم دروسًا عميقة لصناعة الإعلام التقليدي، وفق رؤية تحليلية للكاتب جوشوا بنتون، المدير السابق لمختبر «نيمان لاب».
ويرى بنتون أن ويكيبيديا أثبتت خلال ربع قرن أن «الأخبار لا يجب أن تبدو كأخبار» حتى تؤدي وظيفتها الأساسية في إخبار العالم بما يحدث، مشيرًا إلى أن الموسوعة باتت في لحظات الأزمات الكبرى أشبه بغرفة أخبار عالمية مفتوحة.
ففي أحداث مفصلية شهدها مطلع عام 2026، مثل الضربة الأميركية لفنزويلا أو الاحتجاجات في إيران، تحوّلت ويكيبيديا إلى منصة عمل جماعي، حيث سارع مئات المحررين المتطوعين إلى بناء مقالات موسعة تستند إلى مصادر إخبارية متعددة، ليتم تحويل «الخبر العاجل» إلى معرفة تراكمية تتطور مع الزمن.
ويستعرض بنتون أربعة دروس رئيسية يرى أن صناعة الأخبار يمكن أن تتعلمها من تجربة ويكيبيديا:
أولًا: الخبر ليس دائمًا ما حدث للتو
ينتقد بنتون اعتماد المؤسسات الإخبارية على دورات إنتاج تقليدية تعيد نشر الخبر نفسه يوميًا بروابط جديدة، بينما تعتمد ويكيبيديا نموذج «المقال المستمر» الذي ينمو ويتحدّث مع كل معلومة جديدة، دون تكرار أو تشتيت، ما يخدم القارئ الذي فاته الحدث ويبحث عن القصة الكاملة.
ثانيًا: بناء العمليات يعني بناء الثقافة
يكمن سر نجاح ويكيبيديا في التزام محرريها بمعايير صارمة مثل «وجهة النظر المحايدة» و«منع البحوث الأصيلة» و«افتراض حسن النية». ويؤكد بنتون أن الموسوعة نجحت في تحويل هذه القواعد إلى ثقافة جمعية، في حين أخفقت مشاريع مشابهة بسبب عجزها عن ترسيخ منظومة أخلاقية تحمي آليات العمل.
ثالثًا: لا تكسر الروابط – استمرارية الذاكرة
يشير بنتون إلى أن مقالة ويكيبيديا عن الرئيس الفنزويلي نيكولاس مادورو ما زالت موجودة على الرابط ذاته منذ عام 2006 رغم آلاف التعديلات، في وقت تفشل فيه مواقع إخبارية كثيرة في الحفاظ على روابطها القديمة. ويؤكد أن التعامل مع المحتوى بوصفه «أصلًا دائمًا» يعزز ثقة القارئ ويمنح الصحافة قيمة طويلة الأمد.
رابعًا: التوثيق والشفافية طريق الثقة
من أبرز ما يميّز ويكيبيديا «صفحات النقاش» والهوامش، حيث يمكن لأي قارئ الاطلاع على كواليس الجدل التحريري: ما الذي أُضيف؟ وما الذي حُذف؟ ولماذا؟ ويرى بنتون أن هذا المستوى من الشفافية، وربط كل معلومة بمصدر واضح، يبني ثقة لا تستطيع التقارير المغلقة تحقيقها.
ويخلص بنتون إلى أن ويكيبيديا، التي واجهت في بداياتها سخرية واسعة من وسائل الإعلام واتهامات بعدم الموثوقية، أصبحت اليوم مرجعًا أساسيًا يلجأ إليه الجمهور للتحقق من صحة ما تنشره وسائل الإعلام نفسها، مؤكدًا أن الشفافية باتت العملة الأهم للثقة في عصر الفوضى المعلوماتية.
المصدر: نيمان لاب (Nieman Lab)