أطلقت وزارة الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية فيلمًا وثائقيًا جديدًا بعنوان “هندسة الحشود“، يسلط الضوء على التجربة السعودية الرائدة في إدارة حركة ملايين الحجاج خلال موسم الحج، ويكشف الجوانب التخطيطية والتنظيمية والتقنية التي تقف خلف نجاح إدارة أكبر تجمع بشري موسمي في العالم.
ويستعرض الفيلم الوثائقي التطور النوعي الذي شهدته منظومة الحج في مجالات التخطيط وإدارة الحشود، بدعم وتوجيه من القيادة السعودية، وفي إطار مستهدفات برنامج خدمة ضيوف الرحمن المنبثق عن رؤية المملكة 2030، من خلال منظومة متكاملة تجمع بين الخبرة البشرية والتقنيات الحديثة والتنسيق المؤسسي بين مختلف الجهات الحكومية والخدمية.
ويشارك في الفيلم عدد من القيادات والخبراء المتخصصين، من بينهم وزير الحج والعمرة الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة، ومدير الأمن العام الفريق محمد البسامي، إلى جانب خبيري إدارة الحشود الدكتور بدر السلمي والدكتور عماد فلمبان، حيث يقدمون قراءة تحليلية للتجربة السعودية وأسسها العلمية والتشغيلية.
ويكشف الوثائقي حجم المنظومة الضخمة التي تدير موسم الحج، موضحًا أن أكثر من 1.7 مليون حاج من 165 جنسية توافدوا إلى مكة المكرمة خلال ستة أيام فقط، في حين شارك أكثر من 441 ألف شخص من الجهات الحكومية والقطاع الخاص وغير الربحي، إضافة إلى نحو 26 ألف متطوع، في تقديم الخدمات وتنظيم حركة الحجاج.
كما يبرز الفيلم مفهوم “التفويج” باعتباره أحد أهم عناصر إدارة الحشود، موضحًا كيفية تنظيم حركة الحجاج بين المشاعر المقدسة عبر شبكة متكاملة تشمل النقل والبنية التحتية والجاهزية الميدانية وإدارة البيانات، بما يضمن سلامة الحجاج وانسيابية تنقلهم وأداء مناسكهم بيسر وطمأنينة.
ويتناول الوثائقي النماذج التشغيلية المتقدمة المستخدمة في إدارة الحشود، وآليات التنسيق بين الجهات المختلفة، ودور البيانات والمؤشرات الذكية في دعم القرار الميداني، بما يعكس المكانة العالمية التي وصلت إليها المملكة في هذا المجال.
ويأتي إنتاج الفيلم ضمن جهود وزارة الحج والعمرة لإبراز الأبعاد المعرفية والتنظيمية لمنظومة الحج، وتسليط الضوء على العمل المؤسسي المتكامل الذي يقف خلف نجاح الموسم عامًا بعد عام، وترسيخ مكانة المملكة بوصفها نموذجًا عالميًا في إدارة الحشود وخدمة ضيوف الرحمن.