أطلقت وكالة الأنباء القطرية «قنا»، دورة تدريبية بعنوان «إدارة السمعة المؤسسية الرقمية»، ضمن الخطة التدريبية لمركز «قنا للتدريب» لعام 2026، وتستمر على مدى ثلاثة أيام، بمشاركة عدد من موظفي الوكالة ومنتسبي الجهات الحكومية.
وتهدف الدورة إلى تنمية معارف المشاركين ومهاراتهم في مجال إدارة السمعة المؤسسية الرقمية، والتعريف بأحدث الممارسات والآليات الخاصة ببناء السمعة الرقمية وحمايتها وتعزيزها، بما يدعم الأداء المؤسسي ويرسخ الثقة لدى مختلف فئات الجمهور.
ويقدم الدورة الدكتور المعز بن مسعود والدكتور طالب العذبة، الأستاذان المشاركان بقسم الإعلام في كلية الآداب والعلوم بجامعة قطر، حيث تتناول مفهوم السمعة الرقمية وأهميتها للأفراد والمؤسسات، والعناصر الأساسية لبنائها، وفي مقدمتها المصداقية والشفافية والتفاعل.
كما تستعرض الدورة أبرز المخاطر التي تهدد السمعة الرقمية، ومنها الأخبار الكاذبة والهجمات الإلكترونية وحملات التشويه الرقمي، إلى جانب استراتيجيات إدارة السمعة وآليات رصدها وقياسها، وسبل الاستجابة للمخاطر والوقاية منها.
وتشمل المحاور التدريبية تحليل محتوى وسائل التواصل الاجتماعي، وإدارة الأزمات الرقمية واستعادة الثقة، وأفضل الممارسات في بناء هوية رقمية إيجابية، فضلًا عن دور الحوكمة والقيادة المؤسسية في حماية السمعة الرقمية.
وتتضمن الدورة تطبيقات عملية لتحليل السمعة الرقمية للمؤسسات، ومحاكاة الأزمات الرقمية، وإعداد خطط للتعامل مع التحديات الاتصالية، وتعزيز الحضور المؤسسي الفاعل في البيئة الرقمية.
وتأتي الدورة في إطار جهود وكالة الأنباء القطرية، ممثلة في مركز «قنا للتدريب»، لتطوير الكفاءات الإعلامية والوطنية، ومواكبة التطورات المتسارعة في مجالات الاتصال والإعلام الرقمي، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء المهني وتعزيز قدرة المؤسسات على إدارة حضورها وسمعتها الرقمية بفاعلية.