سفير طاجيكستان في باكو يطّلع على تجربة “أسان خدمت” الرائدة في الابتكار الحكومي

اطّلع سفير جمهورية طاجيكستان لدى أذربيجان، إلهام عبد الرحمن، يرافقه وفد رسمي، على أنشطة مراكز “أسان خدمت” والحلول المبتكرة المطبقة فيها، في إطار التعرف على التجربة الأذربيجانية الرائدة في تطوير الخدمات العامة والابتكارات الاجتماعية.
وعقد رئيس وكالة الدولة لخدمة المواطنين والابتكارات الاجتماعية لدى رئيس جمهورية أذربيجان، عُلوي مهدييف، اجتماعًا مع السفير الطاجيكستاني، تم خلاله إطلاع الوفد على مختلف جوانب عمل الوكالة، بما في ذلك مراكز “أسان خدمت” التي أُسست بمبادرة من الرئيس إلهام علييف، إلى جانب المشاريع المنفذة في مجالات الابتكار الاجتماعي والتحول الرقمي.
وقدمت للوفد عروض تعريفية خاصة حول نموذج “أسان خدمت”، حيث جرى تسليط الضوء على تصدير هذه العلامة الذكية الأذربيجانية إلى أكثر من 30 دولة حول العالم، في مؤشر على نجاح النموذج واعتماده دوليًا بوصفه أحد أفضل نماذج تقديم الخدمات الحكومية المبتكرة.
كما جرى التأكيد على أن وكالة الدولة لخدمة المواطنين والابتكارات الاجتماعية حصدت جائزة الأمم المتحدة للخدمات العامة عام 2015، وجائزة الأمم المتحدة الخاصة لتطوير الخدمات العامة باستخدام الإدارة الرقمية عام 2019، إضافة إلى جائزة خاصة عام 2023 ضمن برنامج جائزة الإنجاز المتميز في الحكومة العالمية، حيث تم الاعتراف بها باعتبارها “الخدمة العامة الأكثر تقدمًا في العالم”.
واطّلع الضيوف كذلك على تفاصيل أنشطة عدد من المشاريع التابعة للوكالة، من بينها مركز الحضانة والتسريع “إينولاند”، و**“أسان خدمت” المتنقل**، وشركة “آباد”، ومركز الخط الساخن 108، إضافة إلى إذاعة وتلفزيون أسان.
وذكر خلال اللقاء أن مراكز “أسان خدمت” استقبلت حتى اليوم أكثر من 85 مليون مراجعة من المواطنين، ما يعكس حجم الثقة المجتمعية والفعالية العالية لهذا النموذج في تقديم الخدمات.
من جانبه، أعرب السفير إلهام عبد الرحمن عن إعجابه الكبير بنموذج “أسان خدمت” ومؤسساته التابعة، مؤكدًا أن التجربة تركت انطباعًا إيجابيًا لدى الوفد الطاجيكستاني، وأن بلاده مهتمة بدراسة إمكانية تطبيق هذه الخبرة في طاجيكستان. كما نقل تهانيه بمناسبة تدشين مركز “باكستان أسان خدمت” في إسلام آباد مؤخرًا، والذي أُسس على أساس النموذج الأذربيجاني