أصدرت وزارة الحج والعمرة في مكة المكرمة “دليل العمرة والزيارة” بـ(16) لغة عالمية؛ بهدف تمكين ضيوف الرحمن من الوصول إلى المعلومات الإرشادية والتنظيمية بلغاتهم، بما يعزز الوعي ويسهم في تيسير أداء المناسك بيسر وطمأنينة.
ويأتي الدليل بوصفه مرجعًا توعويًا تفاعليًا يغطي مختلف مراحل رحلة العمرة والزيارة، بدءًا من الاستعداد قبل السفر، مرورًا بإجراءات التأشيرة والتصاريح، وأداء النسك، والتنقل داخل المسجد الحرام والمسجد النبوي، وانتهاءً بإجراءات المغادرة.
ويعتمد الدليل على أسلوب التسلسل الزمني للمعلومات، ما يتيح للمعتمر والزائر الوصول السريع إلى المحتوى المرتبط بكل مرحلة من رحلته، مدعومًا بعناصر بصرية وروابط رقمية تسهّل الاطلاع على الخرائط والفيديوهات التعليمية والخدمات المساندة.
كما يغطي نطاقًا واسعًا من الموضوعات، تشمل تعليمات الإحرام والطواف والسعي، وآداب الحرمين الشريفين، إضافة إلى أبرز الخدمات الأساسية والإرشادات التنظيمية والسلوكية التي تسهم في المحافظة على السكينة وتعزيز انسيابية الحركة.
وأكدت الوزارة أن إصدار “دليل العمرة والزيارة” يأتي ضمن جهود المملكة العربية السعودية المستمرة للارتقاء بتجربة ضيوف الرحمن، وتعزيز الوعي الإجرائي والتنظيمي، ودعم مسارات التحول الرقمي في الخدمات، بما يسهم في رفع جودة الخدمات المقدمة وتسهيل رحلة المعتمر والزائر.