أعلنت وزارة الحج والعمرة جاهزيتها الكاملة ليوم التروية، واكتمال استعداداتها الميدانية والتشغيلية لتصعيد ضيوف الرحمن إلى مشعر منى، ضمن منظومة متكاملة تهدف إلى تنظيم انتقال الحجاج ومتابعة مستوى الخدمات المقدمة لهم بالتكامل مع مختلف الجهات ذات العلاقة.
وأكدت الوزارة أن أعمالها تشمل متابعة حركة الحجاج من مقار سكنهم ومراكز الضيافة إلى مشعر منى، والتحقق من انسيابية الدخول إلى المخيمات، وتقديم خدمات الإرشاد والتوعية، إلى جانب مساندة الحجاج للوصول إلى المواقع المخصصة لهم وفق الخطط التشغيلية المعتمدة لموسم حج 1447هـ.
وأوضحت الوزارة أنها عملت بالتنسيق مع الجهات المختصة على استكمال الجاهزية التشغيلية لخدمات السكن والإعاشة والنقل داخل مشعر منى، مع رفع مستوى المتابعة الميدانية لرصد الملاحظات ومعالجتها بشكل فوري؛ بما يسهم في تعزيز جودة الخدمات المقدمة خلال أولى مراحل وجود الحجاج في المشاعر المقدسة.
كما تتكامل هذه الجهود مع أعمال مركز التفويج والعمليات المشتركة، ومركز الرصد والتحكم، ومركز امتثال، عبر متابعة الحركة والخدمات والمؤشرات التشغيلية بصورة مستمرة، ودعم الفرق الميدانية بالمعلومات اللازمة للتعامل مع أي تحديات قد تؤثر في انسيابية الانتقال أو جودة الخدمة.
وأشارت الوزارة إلى تنفيذ أكثر من 83 ألف جولة رقابية وميدانية منذ الأول من ذي القعدة وحتى اليوم، شملت مساكن الحجاج ومراكز الضيافة والمخيمات وجميع مواقع الخدمة، بهدف ضمان الجاهزية التشغيلية والامتثال للاشتراطات المعتمدة، بما يعزز جودة تجربة ضيوف الرحمن ويهيئ لهم أداء مناسكهم بكل يسر وطمأنينة.